サポートＱ＆Ａ

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Ｑ.	料金はどの時点から発生するのですか？
Ｑ.	まだ家づくりを検討し始めたばかりですが、どこに依頼したらいいのか相談にのっていただけますか？
Ｑ.	どんな人が対応しているのですか？
Ｑ.	年間どれくらいサポートされているのですか？
Ｑ.	サポートできる地域を教えてください。
Ｑ.	土地がなかなか見つかりません。

料金はどの時点から発生するのですか？

まずは無料相談でシステム・サポート料・基本スタンスなどご説明させていただきます。ご縁があって‘サポート’をさせていただく場合は‘覚え書き’を交わしています。その時にサポート料金の一部をいただいております。料金は、総額の1％程度です。

まだ家づくりを検討し始めたばかりですが、どこに依頼したらいいのか相談にのっていただけますか？

はい。依頼先には、大きく分けて住宅メーカー・工務店・設計事務所などがあります。それぞれの長所・短所を見比べた上で、どこに依頼されるか決められるといいと思います。弊社では、住宅メーカーに25年勤務していた社長が住宅メーカー・工務店・設計事務所それぞれの長所・短所を客観的にお話ししています。

どんな人が対応しているのですか？

フォルツァでは必ず社長の青木が対応するようにさせていただいております。また、建築・インテリアなど専門知識を持ったスタッフがお手伝いをさせていただいております。

年間どれくらいサポートされているのですか？

すべてのお客さまに社長の青木がサポートしていますので、年間30件をアッパーとし、サポートをさせていただいております。

サポートできる地域を教えてください。

フォルツァでは直接お会いすることを大切に思っておりますので、いろいろなご相談に迅速に対応するにあたり、弊社が十分に管理を行う事の出来る地域を‘サポートエリア’とし、基本的に片道3時間未満の地域に限定させていただいております。ご相談には応じますが北は山口・南は熊本・大分くらいまででしょうか。

土地がなかなか見つかりません。

フォルツァでは青木の人脈でおつきあいのある不動産の方にご協力をいただき、土地探しもサポートさせていただいております。くわしくは‘SCOO HOUSE プロジェクト’をご覧下さい。